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今後の動向

発展途上のアジアの未来の仕事

アジアや太平洋地域の仕事の性質はここ数十年で劇的に変化しています。労働市場のシフトは社会を一変させ、急速な経済成長はより良い給与と生産的な仕事を労働者に提供しています。

国際貿易と新たなテクノロジーは2つの重要な要素を含んでいます。1つ目は、貿易が地域の最も重要な財産を役立たせることを可能にしました。それは、労働力です。そして2つ目は、新たなテクノロジーが生産性の向上の引き金になり、雇用の創出と給与の増額につながりました。

しかし、アジアの仕事の挑戦はまだ終わっていません。2015年から2030年にかけて、アジア開発銀行(ADB)の加盟国の労働力は年間でおよそ1600万増えると推測されています。

明らかに、より多くのより質のいい仕事が求められているのです。

テクノロジーはアジアが多くの挑戦を達成することができるような助けになります。しかし、国々が挑戦へ向けてよく準備をしたなら、労働市場にももたらされるのです。

コンピューターやビッグデータに加え、モバイルインターネット、人虎知能や機械学習、ロボット工学、ナノテクノロジーは第四次産業革命を駆り立てます。これらはビジネスモデルと仕事の性質を根本的に変えるでしょう。

これらの進歩は未来の繁栄に寄与し、そのうちいくつかは労働者や社会に挑戦を突きつけるでしょう。スキルのない労働者ができるような仕事は自動化によって失われる可能性がります。

第四次産業革命によって解放される労働力は不安定な雇用の増加につながります。これらの仕事は社会的な利益もOJTも入らず、労働者にとっては労働市場の需要の変化についていくのが大変です。

では、政策はどうするべきなのでしょうか。

貿易に取り組み、テクノロジーを守る

最初に、貿易において壁を作ることは選択肢にはありません。ひらけた市場は発展途上のアジアに多くの繁栄をもたらしてきました。ここ数年間、成長のスピードは遅くなっていますが、これは今後も期待されています。

東アジアや東南アジアのように世界経済とより密接に関わっている地域では、成長が早く、より多くの仕事が生み出されています。南アジアがその次で、まずはインフラの整備と規制の合理化が必要です。

次に、テクノロジーの挑戦への解決策はテクノロジーの変化を進ませるわけではありませんが、準備しておく必要があります。

簡単に言うと、あるケースではテクノロジーが現在の労働者の代わりになるでしょう。つまり、代替効果です。しかし、それでも「スケール効果」が支配するかもしれません。これは、与えられた量の人員削減が必要な場合でも、総生産量の十分な増加により、仕事を増やすことができるかもしれないということです。

時々、テクノロジーは今ある仕事を補完するものになり、労働者の生産性の向上にもつながるでしょう。また、テクノロジーは新たなタイプの仕事を作り出すでしょう。例えば、テクノロジーを補う新しい仕事があれば、古い仕事に取って代わるようになるでしょう。

これらの機会のメリットをフルに得たい発展途上のアジアの国々にとって、彼らの資源を使うことについてより柔軟になっていくでしょう。資源とは、労働力、資金、土地のことです。

柔軟性は必要不可欠で、テクノロジーの変化の早いペースによって与えられ、テクノロジーが異なる市場、セクター、工場に影響する予測不能な手段でもあります。労働力や資金、土地を衰退している産業や工場から新たに割り当てることを妨げる規制はただ可能性を潰すだけです。

雇用レベルを市場のトレンドに合わせるための柔軟性のある労働市場の規制は必要で、異なるタイプの雇用契約(期限付き雇用など)や在宅ワークやテレコミューティングなどの異なる環境で働く経験者も必要となります。

しかし柔軟性というのは規制をしない労働市場という意味ではありません。

より良い教育、適正なスキル

労働者は経済的や健康的なリスクや退職によって収入を失うことから守られるべきです。同時に、企業は、役に立たない労働者を解雇する上で苦労するべきではありません。もしそんなことをすれば、経済拡大の最中でも創出される仕事が少なくなってしまいます。

社会保険を保証すると同時に、企業は労働力に変化をつけることで能力を維持しなければなりません。

発展途上のアジア太平洋地域の国々は教育へのアクセスの拡大において、印象に残る進歩をしました。そして今彼らが焦点を当てるべきなのは、教育と研修の質と適切さです。

新たに仕事につく多くの若者には、複雑な問題を解決し戦略的に考える力が欠けています。雇用主のアンケートではしばしば非認知スキルが主要な欠点として報告されています。

これらのスキルが最高であることは明確です。新たなテクノロジーの恩恵を最大限に受けるためには、必要とされているスキルを取得できるような教育システムの改良を基本として、発展途上のアジアのスキルを拡大することが重要です。

例えば、未来の中間のスキルの仕事の多くは、コミュニケーション力、問題解決力、柔軟性や適応性などの様々なスキルが必要になります。つまり、未来の労働者はコンピューターリテラシーなどの技術的なスキルだけではなく、小学校や中学校で習うべき基本的な認知・非認知スキルが必要になるのです。

質の高い教育と生涯を通したトレーニングを提供することに投資する経済は、破壊的イノベーションの影響を最小限にとどめることができるでしょう。

ADBは、適正なスキルのある労働者を育て新たな仕事の世界へ送り出す手助けをすることで、需要のある求人市場への移行の管理をする国々の手助けをするという、決定的な役割を担っています。

第四次産業革命はワクワクするような時と言えます。もしその混乱に向けて準備をしておけば、質の低い仕事よりも、より良い仕事を生み出すことができるでしょう。

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今後の動向

東南アジアのIT業務は需要が高く、給与も上昇傾向

昨年の経済成長の停滞にもかかわらず、シンガポールは地域のハブを創設したい企業にとって、魅力的な場所となっています。これは数多くのセクターで雇用活動が促進されていることの鍵となり、消費行動の変化や地域業務の生態系における政府の投資によって支えられていると、ロバート・ウォルターズの給与調査が明らかにしました。

本年と2018年の募集要項について話し合われているこの調査は、現在進行中のデジタル化や安定的な市場の拡大などの翌年の強い経済による楽観的な予測を発表し、東南アジアにおける給与の増額を示唆しました。調査によると、強いテクニカルスキルがありながら地域業務に求職している人、特にIT分野や国際的な業務の経験がある人は需要が高いとされています。

東南アジアの全体的な雇用市場は、経済の状態が多様であるにもかかわらず、2017年の間は活発なままです。これが新たな市場を引きつけ、今あるビジネスを拡大させている理由の大部分です。様々な国の状況にもかかわらず、デジタル化は多くの市場で優先事項としてあり続けるでしょう。調査は若者の人口が急速に増えたのと消費者運動が増えたことが主な理由であると結論づけています。

シンガポールの2018年の予測

昨年の経済成長の停滞にもかかわらず、シンガポールは地域のハブを創設したい企業にとって、魅力的な場所となっています。これは数多くのセクターで雇用活動が促進されていることの鍵となり、消費行動の変化や地域業務の生態系における政府の投資によって支えられています。

政府がテクノロジーのインフラを強化し賢い国を作り上げることで、ビジネスはデジタルプロセスを発展させ続け、伝統的な技術や新たなテクノロジースキルを持った人々に短期または長期の仕事の機会を作り出します。調査では、イーコマース、保険、物流がデジタルトランスフォーメーションの鍵となるでしょうと示しました。

今年のトレンドに従って、ITの雇用市場は2018年も活発なままで、デジタルトランスフォーメーションで持ちきりとなり、顧客向けのeチャンネルを現代化させるための投資をしていくでしょう。セールスやマーケティング部門では、様々な部門で力強い活動(FMCG、小売、ラグジュアリーとヘルスケア)が予測されている一方で、消費者とヘルスケアに向けたプロを探している企業に対して、最新のデジタルトレンドに追いつくことと強い分析力を持つように助言しました。

求職者は契約社員になることについてよりオープンになっていて、契約業務の市場は成長が見込まれています。今年は、インターンのポジションでは特にニッチなスキルを必要としているプロジェクトで中間レベルの専門家がより雇用され、短期契約の法律家も雇われる傾向にあります。2018年に雇用主が契約者の価値を認識することでこのトレンドは続き、特にフィンテック、ヘルスケア、テクノロジーセクターでの法律のプロが雇用されます。

HRのプロは今年に引き続き、2018年もクライアントによる市場として残るでしょう。ビジネスに詳しい人や管理者の経験があるHRは需要が高くなっています。企業が労働者に対して中身のある研修をすることが重要であると気づいたことで、上級者の地域研修や開発のプロの需要も増え、特にリーダーシップ開発と組織デザインのスキルが求められます。

シンガポールのインフラ率はあまり変化がなく、最低賃金の上場は2018年に予測されており、デジタルマーケティングやサイバーセキュリティのスキルのある求職者の需要は高いままでしょう。これらの求職者は年収の増額を期待でき、特に地域の市場についての知識もある人はより期待できます。

2018年に他に鍵となるハイライト

・財政報告やシステム開発の実施、ファイナンシャルプランニングと分析(FP&A)や資金についての実力があるというような、幅広いスキルを持った求職者の高い需要が市場であることから、会計や財政セクターで強化が進められるでしょう。ビジネスパートナーとして協力でき、財政の面から価値を加えることができる人は重宝されます。

・ITセクターでは、深く学び、マシーンランニングスキルを身につけたビジネスや消費者向けのプロの需要が高くなります。特にデザインの能力があるフロントエンドの開発者UX/UIのプロは需要が高く、様々な場面でユーザーを取得する上で魅力的なインターフェースが残っています。

・金融部門では規制の要求が主要な問題として残り、デジタル化が進み、企業がセキュリティシステムを強化していることから、サイバーセキュリティのスキルがあるテクノロジーの専門家の需要は高いままでしょう。しかし、現在の限られた人材の中からテクノコマーシャルの専門家やローカルデベロッパー、解決策を創り出す人を探し出すことは管理者にとって課題となるでしょう。

・HR部門でも戦略的な能力のあるリーダー、チームをまとめ、雇用戦略を開発させる管理者などの需要が高まるでしょう。調査では、管理者を雇用する上で、タイムリーな雇用をしスキルを持っていなくても可能性や学習能力のある求職者の雇用を考慮し、雇用プロセスを簡単にすることを推奨しています。

ロバート・ウォルターズの東南アジアToby Fowlston専務取締役は「デジタル化のトレンドは、消費者のマーケットシェアの拡大や競争力を高めるために、地域の企業のオンラインプラットフォームを創り出すビジネスに拍車をかけています。これらの変化によって、多くの企業がマーケティング部門でもIT部門でもデジタルのエキスパートを雇い、特にデジタルインフラの知識がありニッチなテクノロジースキルがある人の需要が高まっています。」と言いました。

さらに彼は、「加えて、クラウドコンピューティング、サイバーセキュリティ、ビッグデータなどのITの下位部門の成長が鍵となることから、これらの分野のITのプロも需要が高まるでしょう。このトレンドは2018年も続くとみられています。」と話しました。

このビジネストランスフォーメーションへの注目は、文化の変容に能力のある人事部門のプロの需要の引き金ともなります。

しかし、この分野の課題は、人材が限られて離職率が高いことから、才能のある人をどのように引きつけ維持するかです。管理者を雇用する上で、タイムリーな雇用をし、彼らが持っているスキルに注目するだけではなく、学習の可能性についても柔軟に対応することが最善策です。